Ces conditions encadrent l’utilisation de Madabina par les marchands et les visiteurs des boutiques COD. Elles clarifient les responsabilités de la plateforme, des vendeurs et des clients.
Rôle de Madabina
Madabina fournit des outils pour créer une boutique en ligne, présenter des produits, recevoir des demandes de commande en paiement à la livraison et organiser l’activité du marchand. Madabina n’est pas le vendeur des produits proposés dans chaque boutique.
Responsabilités du marchand
Le marchand est responsable de ses produits, prix, descriptions, stocks, conditions de livraison, promotions, commandes et obligations légales. Les informations publiées doivent être exactes, claires et conformes à l’offre réellement vendue.
Commandes et clients
Le client doit fournir des informations exactes et peut être contacté par le marchand pour confirmer une commande COD. La commande, la livraison, le paiement à la réception, les retours et le service après-vente relèvent de la relation entre le marchand et son client.
Compte et sécurité
Les identifiants du compte marchand sont personnels. Le marchand doit protéger son mot de passe, signaler rapidement tout accès non autorisé et ne pas permettre à un tiers d’utiliser son compte en dehors des accès autorisés.
Usages interdits
Il est interdit d’utiliser Madabina pour publier un contenu frauduleux, trompeur, illégal, dangereux, contrefaisant, discriminatoire ou portant atteinte aux droits d’autrui. Madabina peut limiter ou retirer un contenu qui enfreint ces règles.
Disponibilité et propriété intellectuelle
Madabina s’efforce de maintenir le service disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, sécurité ou raisons techniques. Les marques, logiciels et éléments de Madabina restent protégés ; le marchand conserve ses contenus, sous réserve de la licence nécessaire à leur affichage sur le service.
Modifications et contact
Ces conditions peuvent être mises à jour pour tenir compte de l’évolution du service ou des obligations applicables. Pour toute question, demande ou signalement, contactez Madabina à contact@madabina.com ou au +213 550 668 705.